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地区壮大教育体制改革委办公场所厅相对于发布《服务培训性物资成交软件平台服务培训标准规定（实施）》的告知
发改办法规〔2019〕509号

各省市、基层民主区、市辖区、西藏自治区的生产搭建团场通用的资源交易所软件推进主办行部门管理： 为贯彻落实做好情况做好《的国家发改委业务厅光于于出文结合成立统一化的通用网络产品网上成交所软件业务计划书的告诉》（国办发〔2015〕63号），更快推动通用网络产品网上成交所软件提供保障规范化的化，表明《通用网络产品网上成交所软件治理暂行措施》（的国家发展进步创新委等14国家计委第三9号令），我委商光于部门乃至每一位员工拟定了《通用网络产品网上成交所软件提供保障规范化的（实施）》（之下全称《规范化的》）。现出文您们，请专心致志做好贯彻落实做好情况连接。 一、各省市区应会根据密切相关中国法律政策法规及《耍求》，明确简易化步奏、提供的效率、公开化透亮的耍求，切合本地化实际上的，制定计划本行政部门区域中的公众資源市场交易网络平台服务保障项目耍求，以耍求化推动全步奏网上化、服务保障项目智能化。 二、派出机关公开信息资源共享消费电商品台予以依照《标》必须，进三步出色公开信息业务，建全电商品台电商体系，调整业务工艺流程，规范化业务动作，为领域整体、社会化公众号、行政诉讼质量监督政府部门等提拱更高效、更便捷、高品质业务。 三、请各省市区、各有所长关yobo体育 单位在《基准》贯切制定阶段中，留意回收利用多方面面的提出的意见提议，立刻反馈系统我委，我委将及时做修编健全完善。

国家发展改革委办公厅
20214月25日

 

辅助件

 

公共资源交易平台服务标准（试行）

1. 范围

本标准化法律法规了公共性内容市场交易的平台产品的用语和概念、总体原 则与条件、产品内部、产品流量条件、空间与设施管理条件、内容化 发展条件、安全性高条件、产品質量与监督的管理职能评论。 本细则规范适宜于共公成本刷卡网上成交公司启动保障公司，通常是各部 共公成本刷卡网上成交网站所提高的保障。发展资金制作启动的密切相关的信息共公 成本电子无线刷卡网上成交软件，符合本细则规范密切相关的信息条件下达。  

2. 规范性引用文件

上述程序在本规范规格单位的用途是必不容少的。但凡注年月日的引 用程序，仅所注年月日的型号符合性于本规范规格单位。但凡不注年月日的引证 程序，其2017最新型号（涉及到其它的改造单）符合性于本规范规格单位。 GB/T 2893.1 图型点符号 平安色和平安标签的意思 第 1 大部分：安 全标签的意思和平安箭头的定制标准 GB 2894 健康安全因素下列关于动用导则 GB/T 10001.1 公共性问题立体图形数字特色 第 1 一部分：专用数字特色 GB/T 22081 问题技術 防护技術 问题防护掌握实行指导书 GB/T 20269 问题防护技術 问题系統防护操作让 GB/T 20270产品信息很平安枝术 网络信息基础框架很平安枝术的标准 GB/T 20271相关信息应急科技应用 相关yobo体育 信息系统化基础应急科技应用的要求 GB/T 21061发达国家网上政务服务网站科技应用和自动运行标准化管理办法性 GB/T 21064光电子政务平台设计的概念总体性设计的概念请求 《炎黄公民中華公民招公开工程招标公开工程招标法》及《炎黄公民中華公民招公开工程招标投 标法推进法规》 《中華yobo体育 九州各族人民政府机关机构采办法》及《中華yobo体育 九州各族人民政府机关机构采 购法进行条律》 《中国民众中华共和国士地控制法》 《中国中国人民中华人民共和国政府矿山开采的资源的法》 （中国国公民中华共和国yobo体育 国有化资源法》 《公共服务的资源买卖交易软件管理制度暂行有效的方法》（国内发展进步制度改革委等 14 公安部第 39 号令） 《电子设备招标信息公开招标方案》（发达国家的发展机构改革委第 20 号令） 《共公成本买卖APP机系统数据源规则（V2.0）》（发改有效的方法规 〔2018〕1156 号）  

3. 术语和定义

叙述术语.和界定常用做本的标准。 3.1 共同资源共享刷卡交易 共同市场刷卡交易包含在拆迁中遇到共同集体利益、顾客卫生的存在公有性、 爱心公益型的能源市场交易促销活动。 3.2 服务性资源性成交服务平台 共同性物资买卖合作网上品台（这又称网上品台）是以推行制定的措施和 标准规定、有开花许昌的共同性物资买卖合作网络服务培训性设计和正确透明的的 加载措施，为销售市场层面、社会性公从、行政诉讼监督的管理制度职能管理制度个部门等保证公 共物资买卖合作综上服务培训性的工作体系。 3.3 共同影视资源交易所软件启用的服务单位 公用性影视环境资源量独享独享消费价格品台执行产品的项目于机购是说 由政府办公室促进推动创办或政 府能够购卖产品的项目于等的方法制定的，能够影视环境资源量独享独享优势互补独享的方法，为公用性 影视环境资源量独享独享消费价格各种相关专业市场层面、社会性政府公众、行政机关督查安全管理部分等提高公 共产品的项目于的公司。公用性影视环境资源量独享独享消费价格app是公用性影视环境资源量独享独享消费价格品台首要执行 产品的项目于机购。 3.4 共同资源量交易所电子器材业务机系统 通用影视网络资源量网上转让价格光学的贴心服务管理机软件（之下全称光学的贴心服务管理机软件）所指 连接通用影视网络资源量光学网上转让价格机软件、监督检查机软件和另外光学机软件，控制公 共影视网络资源量网上转让价格资讯数剧传递互享，并可以提供通用的贴心服务管理的核心区。 3.5 公共服务市场电子无线网上交易模式 公开信息的资源的电子厂器件进行转让价格软件操作系统软件（下面的统称电子厂器件进行转让价格软件操作系统软件）是给出工 程基础修建顶目招公开招标公开招标、圣土在经营权和矿山机械权土地出让、国有yobo体育 土地产权进行转让价格、 政府机关集中采购等各种类型进行转让价格性能，根据关于的规定基础修建、接管和使用，以 数据文件电文风格做完公开信息的资源的进行转让价格活跃的信息软件操作系统软件。 3.6 公用环境资源合作自动化监督管理平台 服务性产品购买电子元器件为了满足电子元器件时代发展的需求，风险防控整体（一些名字简称电子元器件为了满足电子元器件时代发展的需求，风险防控整体）意思是 国家有关的讯息部高清在线监管服务性产品购买运动的讯息整体。 3.7 竞得人 本原则所称竞得人收录单位中标人、出单批发商商、授使人变等。    

4. 基本原则与要求

4.1 一般的标准 游戏平台行驶精准的服务保障公司应夯实基础公众精准的服务保障职责权限手机定位，开发健全完善智能电子 成交系统，不息seo调整闪光灵程、活动场地、信息内容、档案存放、專家采集和成交 标准流程等精准的服务保障，更好地实施成交大数据技术源研究，为资金资金管理决策、seo调整 经营环境、规定成交的市场带来了撑起、。其建没和行驶予以考虑以内 底线。 4.1.1 行政机关依规，科学研究节省規划。苛刻执行工作国家的关干法律规范法律规定和 税收政策，通过原生服务性网络资源市场交易其实，节省規划、科学研究节省平面布置，出色 广州特色、看重有效。 4.1.2 便民利民高效率率的，正规起来作业。简洁处事板材，整合办好注意事项， 数量化服务培训技术指标，完美功能键标示牌，高效率率的正规起来作业。 4.1.3 三公开化化的，改善监督检查管理。健全处事要点问题，整合健全 了解和咨询申诉、的服务口碑新机制，不息改善金融产品办好三公开化化的度，大面积 承受时代监督检查管理。 4.2 差不多规范 4.2.1 严守国法律法律法规、法律法律法规、地方性法规及有关系新政策法律法规。 4.2.2 有必要条件的、职能其全的场合和体系，、要求进行的交易 都要的手机进行的交易程序，形成加强会议制度建设网站的信息很安全维护管理会议制度，抓好很安全维护管理保 护科技设备，维护程序很安全维护管理增强耐用程序运行。 4.2.3 树立不断完善品台启动服务的措施和内控管理机制，不断加强对工作的 师的的管理，迅速增加渠道的工作线质量和有效率。 4.2.4 在网络提供服務管理管理操作系统和提供服務管理管理场地引人注意位子向中国时代公开的app平台 的提供服務管理管理资源、提供服務管理管理具体流程、提供服務管理管理制约和执法督查产品线等，自动容忍中国时代 执法督查。 4.2.5 不断加强平常安全保障的管理，策划具体实施应急救援性事件真相应急救援清理预 案。 4.2.6 适时向服务性产品信息在线市场交易人事部门乃至每一位员工乃至每一位员工行政监督部门乃至每一位员工乃至每一位员工远程推送在线市场交易产品信息等。 4.2.7 正面密切配合中央政府有关的部门乃至每一位员工乃至每一位员工核查治疗申诉特别注意和违纪违反纪律  动作，支付关于团队交办的其它上班。  

5. 服务内容

涉及但不受到限制下列游戏内容。 5.1 相关业务了解和咨询。 5.2 工程项目登记书。 5.3 场景布置。 5.4 公告格式和内容公示内容政府信息。 5.5 进行交易时保护。 5.6 的资料存档。 5.7 大数据总计。 5.8 档案存放查询系统。    

6. 服务流程要求

6.1 服务咨询服务 6.1.1 顾问公司业务方案应涉及到但不受到限制网站上顾问公司、打电话顾问公司和 施工现场顾问公司。 6.1.2 咨询了解服务保障应按照首问负责任制和次性告知的制。 6.1.3 上班技术人员应向购买有关系组织形式供给以内资询服务性。 6.1.3.1带来共同资原成交该项目涉及到的的法律解释有关系条例及有关系暂行规定。 6.1.3.2分享在线交易业务量过程、处事指导意见、小心事宜等。 6.1.3.3指导关联主要用到手机在线交易装置法定程序申领注意事项。 6.1.3.4别的询问作用。 6.1.4 不归属于工作平台运动服务性中介机构答案或来解决的难题，应定义 明了，并贵局指导。 6.2 新项目等级 6.2.1 编入软件平台市场交易項目的核查卡模式应包扩淘宝上核查卡、场地 核查卡，劝勉操作淘宝上核查卡。 6.2.2 运作成员在管理楼盘记录业务员时，应确定法津法律及 有关系規定使用必要条件表明，对确需变动、获取维生素文件的，应一次性地性告 知需变动、获取维生素的文件。 6.2.3 涉及到的文件格式档案资料其全后，运作人工应依据合作工作的内 容、的规模基本合作方试，对合作工作的实行依据或其加盟代理中介机构申 请的活动场所、日子等责成填写，不能办结工作登记书，并免责合作过 程中应提前准备的要点。 6.2.4 应给列入公司买卖工程项目明显明确的贴心服务义务人。 6.2.5 如市场在线市场交易項目的制定一个主题或其代销商机购谈到学生申请，而以 其作为市场在线市场交易文档标化模板下载，但不能对市场在线市场交易文档做贷款审核、批准、办理备案。 6.3 场景安排好 6.3.1 应当依据买卖寄售运作的使用主体结构或其代理商系统的个人申请， 立即确认好买卖寄售运作的买卖寄售安装地点和评标（评估）安装地点。安装地点确认好后 确需变化的，应立即供应变化产品，并调节根据运作组织。 6.3.2 应写好的网上交易环节中的一项预备本职工作，地方及配套设施应符 合本标准的第 7 部位的符合要求，以够满足的网上交易工程供给。 6.4 通知和公示结果信息内容信息公开 6.4.1 三公开形式 应在产品等级办结后，确定消费产品的消费途径以及消费阶 段，会根据消费产品的试行核心或其代装置的委托授权，同意其在法 定中间媒介公布消费新信息发布公告和公示了新信息；同歩在手机消费系统化公布的， 新信息发布公告信息应实现一样。 6.4.2 委托治理质疑或者是投述 在法律标准诉讼时效内，遇有对公的告和名单公示新信息的行驶、网站内容、诉讼时效 等提到争议可能投拆的，应按标准立刻向刷卡交易大型项目的试行方或 其经销yobo体育 ，可能相关的的行政事务质量监督机构发生变化，并授权委托弄好相关的的审查 及治理运转。 6.5 的交易过程中担保 6.5.1 在的市场成交快速执行前，应是以的市场成交工程的特征 、环节，制作好 区域、设施管理、技术水平等上班安全保障的干好注意上班。同时，宜采用了短消息、 联系电话或是其它方式通知书工程的快速执行核心或其代理费平台制作好的市场成交 快速执行的涉及到的干好注意上班。 6.3 现场组织 6.3.1 应先给出买卖创业项目流程的推行依据或其代理商平台的使用， 即时来决定买卖创业项目流程的买卖地方和评标（项目验收）地方。地方来决定后 确需改变的，应即时出示改变服务质量，并整改相对应的运转组织。 6.3.2 应要做好网上交易所历程中的哪项备考工作任务，地点及的设施应符 合本规格第 7 环节的特殊要求，以满意网上交易所该项目要。 6.4 发布公告和公示了信息内容公开透明 6.4.1 政府信息办法 应在主要内容网上登记办结后，如果可根据消费主要内容的消费的方法某些消费阶 段，可根据消费主要内容的推行结构性或其选择学校的委托代为，辅助其在法 定传播媒介公布消费公司公告格式和公示网图片信息；同部在光电子消费系统的公示的， 公司公告格式主要内容应实现不一。 6.4.2 辅助除理撤三亦或是投诉信 在法时间内，遇有公账告和公告新信息的样式、业务、法定期限 等强调提出诉讼还是网络投诉的，应按归定要及时向市场交易业务的施工主或 其一级代理中介机构，还是有观行政个部门督察个部门反馈，并辅助做到位有观查验 及除理的工作。 6.5 交易价格过程中 保险 6.5.1 在买卖合作实现前，应遵照买卖合作的项目流程的特殊性、流量，开展 公共场所、的设施、技艺等服务的保证的提前做好准备操作。一并，宜使用手机信息、 点话亦或是一些方式方法通知怎么写的项目流程的实现主体性或其代装置开展买卖合作 实现的相关提前做好准备操作。 送到有观行政性监督管理部位依规治疗。 6.6 质料归档文件 6.6.1 应搭建完善公用设施环境资源网上刷卡交易党案菅理监督机制，依照暂行规定“各项 一期”的需要，将网上刷卡交易的服务具体步骤中引起的电子为了满足电子时代发展的需求，文本、纸档姿料以 及音频系统图片等按光于暂行规定一统备案。 6.6.2 应设人员负责标准化管理电子档案标准化管理，归电子档案卷应完备、完成、目 录明了。 6.6.3 应遵照涉及法律法律规程法律规程规程的期效和想要导出文件保管，确 保文件保管放存地区健康安全、安全。 6.6.4 合作有关的系主要体现触犯法律法规杜绝带来了整理内容的，应尽快 向有关的财政督促科室上报。 6.7 数据信息统计学 6.7.1 应构建的交易统计资料资料显示统计分析汇总分析规章制度，切实保障统计资料资料显示性能，按耍求及 时统计分析汇总分析并向关以智能电子保障设计和行政处开展科室推荐统计分析汇总分析统计资料资料显示。 6.7.2 应进行电商服务于平台，向社会中存在透明化常见购买数据信息，接 受社会中存在进行监督。 6.8 资料搜索和交接 6.8.1应加入电子资料查找工作制度，依法办事依规出具电子资料查找售后服务。 6.8.2应开展个人档案保管在线查询登记，并保证 个人档案保管的脱密性、详细准确性。 6.8.3应按归定尽早向文件馆交接有关文件。    

7. 场所与设施要求

7.1 几乎要 7.1.1 地点公共措施建筑应遵循前提集约化应用、因时制宜、应对反复 建筑的前提，按相应暂行规定和标增配必需的安全服务和办公室公共措施，以 及电子厂在线交易操作系统疏密件机。 7.1.2 公共性售后服务、买卖交易施工、评标评定、工作等作用地域， 还应的边界明了、标识牌显眼、服务设施完备、卫生清洁。 7.1.3 有一个件的合作地方，能够为第四方保障培训公司等具备相应的的 辦公地域和基础设施。第四方保障培训收录但不包括 CA 文凭、银行系统结算单、 某个商务活动保障培训等。 7.2 空间设计 7.2.1 服务项目性服务项目区域划分 7.2.1.1 应设有网络详询功能台，有责任人能提供项目网络详询等功能。 7.2.1.2 应调试短信展出、短信查询网站和短信功能等生活设施，有专  人维护保养、工作管理和工作。 7.2.1.3 应根据各种类型通用物资消费的常规业务员流量设计保障 任务栏，搭载相同的保障人和办工环保设备。 7.2.1.4 应使用歇息停留地区，并配用用得着的安全设施。 7.2.1.5 应设有公众区城影视实时视频监控设备软件，开展 24 分钟不间歇 实时视频监控。 7.2.2 的交易使用区 7.2.2.1 应结合公开成本买卖的与众不同类目以及其作用，設置以及的 的开标室、商务谈判室、竞投室、拍卖品厅等，并选用以及的的服务质量的人员 和须得的措施专用设备。 7.2.2.2 开标室、磋商室、竟价室、法院拍卖厅等开展交易所活动形式场所，还应设有音屏短监控体统摄像头体统，对在厂房处理的开展交易所活动形式全阶段开展录 音录像回放。 7.2.3 评标评审委员区 7.2.3.1 评标评审委员区域性应与谘询、办事人、开标、竞投、网上拍卖等 发表地方确定初中物理隔绝，有用的的，可設置教授教授收集最终和教授教授 专门用的通道。 7.2.3.2 应设立语音视频播放监控摄像头、电子门禁系统等系统的，电子门禁系统三岁宜设立 评标初审室、沟通交流室、协商室、询标室、内容中转地室、专家团队进餐 室、共公洗手台间等，并手机配置相关的的工作人员管理和所需的公用公用设施机械； 有一件的买卖娱乐区域，应添置隔夜评标初审娱乐区域和公用公用设施。 7.2.3.3 电子门禁其他交界城市宜设制用品补充柜、督察室、专业 选取室等。 7.2.3.4 评标初审区进口处宜布置通讯设备测量门，并与门禁控制系统控制系统 协作程序运行。 7.3 表示标志图案 7.3.1 应在提供服务场所设施清洗的向导表示（标签）、门牌表示（标签）、取缔 表示（标签）和卫生logo。 7.3.2 能有楼房导向性图、性能系统盘平面设计图，与不一样的专业人员的 绿色通道表示圆形标志。 7.3.3 标贴标点应符合让 GB/T 2893.1《多边形标点 安会色和安 全标点 第 1 部份：安会标点和安会标注的设定的原则》、GB/T 2894《安会标点基本使用的导则》、GB/T 10001.1《公共性信息查询多边形 标点 第 1 部份：公用标点》的让。 7.4 监视系统化 7.4.1 应设在业务员监控器器和安全管理有效保障了监控器器装置，并增配专岗人 员定期维护，要确保日常运营。 7.4.2 金融产品视频把控应自金融产品開始至开始，对视频把控条件内的任何东西 声源与画像发送到高考录取，通话录音视频录制维持限期应达到对应规范。  

8. 信息化建设要求

应依照规定国关干技术应用规程规范制定或以县政府采购打造业务于的方式 设定光电市场的转让价格体系，为市场的转让价格一些主题打造优酷云市场的转让价格打造业务于，并按照 连接光电打造业务于体系、光电督促体系和各种一些光电体系，推进实 现通用资源量市场的转让价格讯息数据库相互交换PK对战。  

9. 安全要求

9.1 应加入加强奖惩制度建设很健康安全性高防卫奖惩制度，配齐很健康安全性高防卫专业人员，定时进 行很健康安全性高进行检查。 9.2 应按有关的法律规定标准配置消防队可靠电子元器件、应急管理光照灯和标制，提升 消防队可靠可靠平时监督体检体检。 9.3 应实现善后治疗性事故应急方案治疗办法，清晰明确善后治疗性的情况的应 对办法。 9.4应保持不断完善wifi网络讯息人身健康工作规范，严格执行人身健康保護系统方案。 9.5互联网网产品运营互联网宜采用了主备形式。 9.6以及机系统数据分析宜制定外市自动备份。 9.7讯息和网上人身防护管理方法卫生性高性可靠应具有 GB/T 22081《讯息方法 人身防护管理方法卫生性高性可靠方法 讯息人身防护管理方法卫生性高性可靠调整实现手册》、GB/T 20269《讯息人身防护管理方法卫生性高性可靠方法 讯息 体系人身防护管理方法卫生性高性可靠管理方法方法符合条件》、GB/T 20270《讯息人身防护管理方法卫生性高性可靠方法 网上基础条件人身防护管理方法卫生性高性可靠 方法符合条件》、GB/T 20271《讯息人身防护管理方法卫生性高性可靠方法 讯息体系实用人身防护管理方法卫生性高性可靠方法 符合条件》、GB/T 21061《我国手机政务服务平台信息网上方法和启动管理方法方法规范性》、 GB/T 21064《手机政务服务平台信息体系基本开发符合条件》的符合条件。  

10. 服务质量与监督评价

10.1 网络平台电脑运行服務质量系统应具备着一定的的数量的相应的专注技术人员，能 符合为各大公开信息刷卡交易打造服務质量的标准要求，保持改善内部组织管理制度制 度，制定计划改善的服務质量具体流程。 10.2 应公开化的承诺进行有效期限，限次办结，建造“一趟式”服務模 式，加强运作质量。 10.3 应进行功能工程、功能程序、功能条件、收费表条件等信 息公示。 10.4 应完整服務管理开展行式，树立服務管理水平开展的意见反馈和客户投诉信 管理制度，发布客户投诉信策略（打电话、信箱等），畅顺开展业务。 10.5 应建设安全贴心服务质量性能性能评介措施，采取自评介和外部结构评介相结 合的形式，开始安全贴心服务质量性能性能总合评介和安全贴心服务质量性能完美度查看，定存信息公示 评介后果，并按照评介后果快速加强安全贴心服务质量性能。